DÚVIDAS?

As informações abaixo são importantes para que tenha conhecimento sobre as regras de boas práticas utilizadas em todos os cursos.

* Formatos:
- AO VIVO
- Gravado (100% EAD)
- Híbrido (AO VIVO + Gravado)
- SEMI-VITALÍCIO (Híbrido + Aulas AO VIVO junto
com todas as próximas turmas do curso)

* Acesso
- Os dados de acesso são enviados por e-mail, logo após a confirmação do pagamento.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR E-MAILS NÃO ENTREGUES POR SERVIDORES 

- Qualquer tipo de atraso (envio e/ou recebimento) das informações de acesso, não será acrescentado do prazo final de acesso. O sistema inicia o período após a efetivação da compra.
- A informação de E-mail NÃO PODE SER ALTERADA!
- Caso a compra tenha sido realizada em outro e-mail, não há problema! Mesmo que você não possua acesso ao e-mail, pode considerar o endereço apenas para acessar, pois a SENHA e o LOGIN farão a identificação da sua inscrição.
- Sempre buscaremos a comunicação com o aluno enviando
e-mail sobre o período de acesso. Caso não ocorra ou não seja entregue a comunicação sobre o término do período, a plataforma fará de maneira automática o bloqueio.
- NÃO é obrigação da plataforma enviar qualquer tipo de comunicação informando o término do período de acesso. Sempre que possuir alguma dúvida, entre em contato através dos canais de Comunicação.

ATENÇÃO e cuidado com o seu período de acesso.

- Você pode assistir o curso quantas vezes quiser.
- Não haverá nenhum módulo adicional presencial ou a obrigatoriedade de realização de provas.
- Todo o material disponibilizado durante o curso é para você acompanhar as vídeos aulas e se aprofundar no conteúdo.
- Não é permitido a reprodução parcial ou integral do conteúdo sem a devida autorização. Em caso de dúvida sobre a utilização dos arquivos, além do período de acesso, você deverá entrar em contato por e-mail ou Whatsapp, indicando a necessidade e solicitando autorização prévia.
- Todos os cursos oferecem CERTIFICADO e
MATERIAL DE APOIO (Slides).

- Certificados precisam ser solicitados por e-mail, 
informando;
* nome completo como deseja no documento
* nome do curso

- Materiais de Apoio podem apresentar 6 slides por página ou apenas 1 slide por página, isso vai variar de acordo com o professor, que é o detentor do conhecimento compartilhado.
- Alguns estudos apresentados nos arquivos PDF, podem estar em outro idioma, não possuindo tradução para o Português.
- Os materiais de Apoio, não precisam obrigatoriamente, conter todas as informações apresentadas no vídeo! É de responsabilidade do aluno também realizar anotações do que é transmitido durante o curso.
- Estudos clínicos, artigos e matérias não são enviados ou disponibilizados, apenas o que está dentro dos slides da aula.
Esses materiais também possuem direito intelectual e não temos como enviar ou comercializar algo que não foi produzido e escrito pelos professores.
- A inscrição nas aulas e/ou cursos, não dá o direito de uso sobre o conteúdo transmitido após as aulas ao vivo ou mesmo após o período de acesso ao site.

* Período de Acesso
DETERMINADO E SEM PRORROGAÇÃO!

- Formação; 6 meses
- CPO; 4 meses
- Celulite; 3 meses
- Colágeno; 3 meses
- Emagrecimento; 3 meses
- Estética Íntima; 3 meses
- Exames; 3 meses
- Hormônios; 3 meses
- Prescrição; 3 meses
* a partir da efetivação do pagamento

* Como é calculado o período de acesso?
- ÍNICIO - Dia e hora do PAGAMENTO

ATENÇÃO!

Se o curso HÍBRIDO teve início, por exemplo, no dia 02/02/22 com a primeira aula às 19h30, o acesso será ENCERRADO
no dia 02/06/2022 às 19h30 e NÃO à meia noite do mesmo dia!

Se o curso GRAVADO (EAD) teve a matrícula efetivada (paga) por exemplo, no dia 02/02/22 às 15h30, o acesso será ENCERRADO no dia 02/05/2022 às 15h30 e
NÃO à meia noite do mesmo dia!

Ficou com dúvida?
Entre em contato pelos canais de Comunicação

- Dúvidas devem ser postadas dentro da plataforma, no CAMPO COMENTÁRIOS. Apenas a Luisa Wolpe Simas responde todas as dúvidas de alunos, não havendo tutores ou outros profissionais envolvidos.
- Os canais de Comunicação são para demais dúvidas, pedidos de Certificados e lembretes de senhas e períodos de acesso, pedimos gentilmente que não enviem dúvidas por
E-mail ou para o WhatsApp do atendimento.
- Todo o sistema é compatível com; Computador, Notebook, Tablet, Smartphone e SmartTV.
- Não é necessário instalar nada em seu equipamento, mas é ESSENCIAL que possua bom acesso à internet, preferencialmente por cabo.
- O acesso por redes móveis (4g/5g) pode sofrer bloqueio de acesso pela OPERADORA TELEFÔNICA, não cabendo a nós atuação/configuração ou ajuste, seja de sistema ou de período de acesso.
- O acesso é PESSOAL e INTRANSFERÍVEL.
- Não serão permitidos acessos múltiplos, podendo inclusive causar impedimento e até mesmo exclusão da plataforma. Para saber mais, entre em contato com nossa equipe de apoio através dos diversos canais de comunicação que disponibilizamos para tirar sua dúvida.

* Canais de Comunicação:
Email:. contato@luisawolpesimas.com.br
WhatsApp:. (41) 98422.7140

* Horário de Atendimento
- Segunda à Sexta - 9h às 20h
- Sábado, Domingo e Feriados - por ticket de atendimento, sendo o retorno do contato em tempo inferior à 6 horas.

!!! ATENÇÃO !!!

Os dados são PESSOAIS e INTRANSFERÍVEIS.
NÃO COMPARTILHE ou REPASSE as suas informações!

No Brasil a legislação que regula a propriedade intelectual é a Lei 9.279, de 14 de maio de 1996. A vantagem do sistema de propriedade intelectual é que ele não apenas protege a atividade criativa em si, mas também os investimentos que são feitos para levar esses serviços ao mercado.

A propriedade intelectual, é uma garantia de que o conteúdo está protegido juridicamente por determinado período em nome do seu inventor ou titular do direito sobre o conteúdo.

A inscrição nas aulas e/ou cursos, não dá o direito de uso sobre o conteúdo transmitido após as aulas ao vivo ou mesmo após o período de acesso às gravações.

SEJA ÉTICO E RESPONSÁVEL!
CONTAMOS COM A COMPREENSÃO DE TODOS.